沟通77篇

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《护士礼仪 4》主要介绍了患者、沟通、语言等内容。

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《07医院服务礼仪》主要介绍了患者、医院、致意等内容。

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《02护患沟通技巧培训PPT》是一份护理培训课件，老王，要拿药了，什么时候去交钱？又要交钱，前几天不是交了！老李，今天要用消炎药，需要200元钱就可以把药拿回来了，您什么时候去交钱呢？