妇幼保健院儿科优质护理服务质量考核评价标准

【文档说明】本文档是一份关于《妇幼保健院儿科优质护理服务质量考核评价标准》的PDF文档，属于管理制度类资料，主要面向护理管理人员及临床护士，用于规范日常护理质量管理工作。

《妇幼保健院儿科优质护理服务质量考核评价标准》是一份护理管理制度，优质护理服务质量考核评价标准一、优质护理服务管理（48分）□医院优质护理服务规划。2□科室优质护理服务的目标和内涵。3□有延伸护理服务内容。4□护理人员知晓科室优质护理目标和内涵。5□科室优质护理服务规划。6□科室优质护理服务目标。7□科室优质护理服务实施方案。9□有符合本科室的分级护理依据。10□推进开展优质护理服务的保障制度。11□推进开展优质护理服务的考评激励机制。13□有满意度调查问卷。15□满意度和绩效挂钩。18□服得到认可（患者表扬）。21□依据患者需求制定护理计划，充分考虑患者27□指导办理农合、城合、医保等相关手续。28□告知留取常规标本的时间、方法及放置地29□绍采血的时间及注意事项。30□特殊治疗的护理指导（如雾化吸入、吸氧、31□告知各种管路的注意事项（胃管、尿管、引39□做好患者及家属的心理指导。40□指导患者功能锻炼。41□告知患者出院结算流程。42□告知医保、农合、城合报销相关事宜。46□告知复查必要性与时间。47□及时回访患者的康复情况。备注：1.一张表格用于一个病区。2.凡检查发现不合格的项目，在该项前面画X；符合质量标准，在该项前面画√；如有项目需详细填写，请写在备注栏处。

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