优质护理服务专项评价标准(护理部)

【文档说明】本文档是一份关于《优质护理服务专项评价标准(护理部)》的PDF文档，属于管理制度类资料，主要面向护理管理人员及临床护士，用于规范日常护理质量管理工作。

《优质护理服务专项评价标准(护理部)》是一份护理管理制度，优质护理服务专项评价标准2.根据患者病情及自理能力，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，在病房醒目位置公示并遵照落实。3.患者的护理级别与病情和自理能力相符。1.依据护理工作量和患者病情配置护士，保证护理质量。3.每名责任护士平均负责患者数量不超过8个。4.一级护理患者数量较多的病房，护士配置适当增加。1.实施责任制、落实整体护理，为患者提供连续、全程护2.护理分工实行扁平化责任制整体护理，每名患者均有相3.根据患者病情、护理难度和技术要求等要素，对护士进1.责任护士全面履行护理职责，为患者提供基础护理、病2.临床护理充分体现专科特色，丰富服务内涵，将基础护理与专科护理有机结合，保障患者安全，体现人文关怀。1.责任护士熟悉自己负责患者的病情、观察重点、治疗要2.患者知晓自己的责任护士。知晓病房开展优质护理服务，2.根据临床护理工作量及患者的需要进行人力调配，体现全程、连续的责任制护理。2.护理员必须经过专业培训、协助护士从事非技术性护理2.了解患者对护理工作的反馈，听取患者意见，根据反馈1.实行护理绩效考核，绩效分配与工作量、工作质量、满2.护理绩效体现同工同酬，多劳多得，优劳优酬。

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