纠纷1篇

《10医患沟通技巧培训PPT》是一份护理培训课件，医患冲突是医患双方在诊疗护理过程中，为了自身利益，对某些医疗行为、方法、态度及后果等存在认识、理解上的分歧，以致侵犯对方合法权益的行为。