优质护理服务质量评价标准[1]

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【文档说明】本文档是一份关于《优质护理服务质量评价标准[1]》的PDF文档,属于管理制度类资料,主要面向护理管理人员及临床护士,用于规范日常护理质量管理工作。

《优质护理服务质量评价标准[1]》是一份护理管理制度,优质护理服务相关管理制度4优质护理服务质量评价标准1、现场抽查或询问患者,2、现场抽查或询问患者,2、护士长在半小时内到病人床前1、现场检查或询问患者,优质护理服务相关管理制度4当病人来院就医,咨询,投诉时,首2、对病人提出的问题及时给予详优质护理服务相关管理制度4值班护士热情、主动迎接病人,1分管护士帮助病人到床前,做好五测,接待病人不及时、抢救物品准3护士服、护士鞋统一规范,不穿硬底优质护理服务相关管理制度4优质护理服务相关管理制度4问题导致病人投诉,扣5分。优质护理服务相关管理制度41、当班护士主动为病人提供各种5、病人家属来院探视,护士应主的病人,加强生活护理,主动关心病询问病人,做不到扣1—2分;优质护理服务相关管理制度4护士熟悉医嘱查对制度,及时执护士每天总查对医嘱1次,护士长1行“三查八对”,记录及时、完整。每周总查对医嘱1次,有记录。优质护理服务相关管理制度4输血病人执行查对及输血监护制根据医嘱做好相应护理标识:分特护病人有护理记录,内容完整、现场查看,提问1名护士优质护理服务相关管理制度4优质护理服务相关管理制度4现场查看或询问病人,酌情扣优质护理服务相关管理制度4。

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