医院优质护理服务年度实施方案（PDF版）

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《医院优质护理服务年度实施方案（PDF版）》是一份护理管理制度，区人民医院北院2020年优质护理服务实施方案根据2015年护理工作计划和优质护理服务评价细则（2014版）的要求，为进一步深化优质护理服务，加强护理高护理服务水平，现将优质护理服务工作实施方案制定如质护理服务的工作要求，深化“以病人为中心”的服务理念，以等级医院评审为契机，丰富护理服务内涵，提高护理人员实施责任制整体护理为切入点，使责任护士为患者提供连续、全程护理服务，以丰富优质服务内涵建设为落脚点，为患者提供专业化、人性化的护理服务。（一）深化工作内涵，继续推进优质护理服务工作1、修订护理岗位设置及护士能级划分管理办法，科室根不同能级护理人员岗位职责，确保责任制整体护理工作的有不同能级责任护士包管不同病人的情况，为患者提供全程全人员30余名，满足医院护理岗位和临床服务需求。（二）加强护理专业内涵建设，提升护理服务能力1、对全院护理人员进行有计划、分层次的培训，院内培训34次，不断提高护理人员专业能力和服务水平。2、制定院内拟晋升护理师轮转手册，实施院内护士ICU患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的3、各科室结合专业特点，年度至少实施2个以上优质护2、完善护理外勤工作职责，更好的为临床一线服务，减。

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