第二季度优质护理服务阶段总结

【文档说明】本文档是一份关于《第二季度优质护理服务阶段总结》的Word文档，属于培训课件类资料，主要面向临床护理人员与教学人员，用于系统学习相关护理知识与操作要点。

《第二季度优质护理服务阶段总结》是一份护理培训课件，内容主要包括第二季度优质护理效劳阶段总结和护理部，第二季度优质护理效劳阶段总结我院为全面落实护理责任制，提升护理效劳水平，“以人为本，以病人为中心”的效劳理念，在做好根底护理效劳工程的根底上半年护理部结合医院情况，全面推广优质护理效劳示范工护理，开展专科护理，全面提升效劳工作质量。1、对新开展科室，护理部要求科室组织学习优质护理文件精神，到达思想认识，结合本科专科特点，开展护理效劳讨论。2、优质护理效劳已开展科室主要工作是到病房定期随访患者，对责任护士的工作进展评价，按护理部工作方案进度，检查优质护3、护理部第二阶段主要围绕患者围手术期流程的宣教，术前的今年护理部在平时工作随访中发现各科出手外科是特殊科室，副护士长朱爱平在实施责任护理的根底上，根据病人病情、护理难度，对患者进展分层护理，及时答题解惑，解决问题，提高了病人对医院效劳的满意度。随访，病人对朱护士的工作表示赞扬。骨三科护士訾艳梅的工作方法：每位病人都是自己的亲人，随访时她所管辖责任区病人对她平时工作与效劳非常满意，如新入院与脊柱病人为主，术后的宣教比较重要，颈椎术后病人以流质为2、随访中，患者术前宣教对床上大小便练习护士未做到位。“优质护理效劳示范工程”开展一年多，患者感受到了优质效。

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