产科优质护理服务工作小结

【文档说明】本文档是一份关于《产科优质护理服务工作小结》的Word文档，属于管理制度类资料，主要面向护理管理人员及临床护士，用于规范日常护理质量管理工作。

《产科优质护理服务工作小结》是一份护理管理制度，产科优质护理服务工作小结随着三甲医院复审的临近，我们护理人员的紧迫感、责任感愈加强烈。使优质护理服务更贴近患者，更贴近社会，是我们急需要解决的课题。服务的顺利开展，我们从内心里真正认识到了优质服务的重要意义，把优质服务把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展进一步增强了护士对待患者的责任心。自从护士节授予“优质护理服务病房”后，回顾三个月的护理工作，我们为了合理应用人力资源，提高护理质量，提升患者满意度，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，实行分层管理及弹性排班，由年资高的护士担任组长，带领年资低的护士，对患者进行分组护理。肤感染，因此我们采用多种形式向产妇及家属宣传洗手的重要性，促进新生儿身心健康发育，责任护士将新生儿抚触搬到了患者地学习了新生儿抚触的手法，在责任护士细心地指导下，产妇及家属学会了新生儿抚触的方法，掌握了抚触的时机、力道以同时，我们也清醒地认识到存在的不足，优质服务仅仅停留在“门好进，脸热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优。

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