08医患沟通技巧培训PPT

【文档说明】本文档是一份关于《08医患沟通技巧培训PPT》的PPT 课件，属于培训课件类资料，主要面向临床护理人员与教学人员，用于系统学习相关护理知识与操作要点。

《08医患沟通技巧培训PPT》是一份护理培训课件，内容按先讲合同关系、再讲和患者进行交谈、最后讲患者心态的顺序展开，Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.全体医务工作者、医疗单位患者：病人、家属、全社会人患者：病人、家属、全社会人30％的护士不知道或不完全知道如何根据不同的情绪采用不同的沟通技巧；33.3％的护士认为对患者及家属提出的不合理要求应不加理睬。个别患者有钱、有权，认为医务人员就必须为其服务，我是上帝，可以唯所欲为医疗费用、药品定价不是医院定的，患者无理对医院提出费用过高问题。Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.由于每个医院的条件不同，医生的技术水平不同，对同一疾病认识可能有不同，因而对同一疾病的处理方法也有可能不同由于每个医院的条件不同，医生的技术水平不同，对同一疾病认识可能有不同，因而对同一疾病的处理方法也有可能不同患者反应后及时与医生沟通。